Contact DIGI – Deranjamente

0
Contact DIGI - Reclamatii
publicitate

Telefon Contact Digi Call Center. Relații cu Clienții RCS RDS. Deranjamente si sesizari

Cum poți intra în contact cu Digi pentru reclamații sau sesizări

Contact DIGI. RCS RDS, cunoscut sub brandul Digi, oferă servicii esențiale de telecomunicații și energie electrică pentru milioane de utilizatori din România. Cu o gamă variată de servicii – de la internet și televiziune, la telefonie mobilă și fixă, precum și energie electrică – Digi se angajează să asigure o experiență de utilizare de înaltă calitate. Totuși, în utilizarea acestor servicii, pot apărea diverse probleme tehnice sau administrative. În astfel de cazuri, este important să știi cum poți contacta rapid și eficient echipa de suport Digi pentru a rezolva orice inconveniente. În continuare, vom detalia toate modalitățile prin care poți intra în contact cu Digi pentru reclamații și sesizări.

Modalități de contactare RCS RDS

Pentru a asigura un suport de calitate, RCS RDS a pus la dispoziția clienților săi o varietate de canale de comunicare, inclusiv telefon, email și formulare online. Fie că ai nevoie de suport tehnic, informații despre servicii sau dorești să faci o reclamație, există soluții adaptate pentru fiecare tip de problemă.

publicitate

Telefon RCS&RDS contact Digi deranjamente

Contact DIGI. Contactul telefonic rămâne una dintre cele mai rapide și eficiente metode de a obține suport sau de a raporta problemele întâmpinate. RCS RDS a alocat numere de telefon distincte pentru diferitele categorii de servicii și tipuri de clienți.

publicitate

Care este telefonul Digi pentru relații clienți?

Digi pentru persoane fizice:
  • Internet, telefon și TV prin cablu: 031.400.4414 – Acest număr de telefon este destinat clienților care au nevoie de suport pentru serviciile de internet, telefonie fixă și televiziune prin cablu oferite de Digi. Este un număr esențial pentru raportarea deranjamentelor sau pentru solicitarea de informații suplimentare despre abonamente.
  • Televiziune prin satelit: 031.400.4000 – Acest număr este dedicat clienților care utilizează serviciile de televiziune prin satelit. Este ideal pentru raportarea problemelor tehnice sau pentru obținerea de asistență în legătură cu echipamentele de recepție.
  • Telefonie mobilă și internet mobil: 031.400.7777 sau *777 (din rețeaua Digi) – Aceste numere sunt esențiale pentru clienții care au probleme sau întrebări legate de serviciile de telefonie mobilă și internet mobil. Numărul *777 este apelabil gratuit din rețeaua Digi, oferind astfel o soluție rapidă și eficientă de contact.
Digi pentru persoane juridice:
  • Suport tehnic pentru toate serviciile: 031.400.6500 sau *500 (din rețeaua Digi) – Acest număr este dedicat clienților persoane juridice care utilizează orice tip de serviciu oferit de Digi, fie că este vorba de internet, telefonie fixă, televiziune prin cablu sau satelit, sau telefonie mobilă.
  • Suport tehnic Digi Spania: 031.400.6222 – Număr destinat suportului tehnic pentru clienții din Spania care folosesc serviciile Digi.
  • Suport tehnic Digi Italia: 031.407.4077 – Număr destinat suportului tehnic pentru clienții din Italia care folosesc serviciile Digi.

Servicii oferite de Digi

Digi oferă o gamă largă de servicii de telecomunicații și energie, menite să satisfacă diverse nevoi ale utilizatorilor, de la divertisment și conectivitate, la comunicații esențiale. Iată detalii despre principalele servicii disponibile:

Televiziune prin satelit Digi TV

Contact DIGI. Televiziunea prin satelit oferită de Digi permite accesul la un bogat conținut de divertisment prin intermediul unei antene parabolice care captează semnalul direct de la satelit. Acest tip de televiziune este ideal pentru zonele unde infrastructura terestră este limitată sau inexistentă.

publicitate
  • Costuri: Abonamentele la Digi TV Satelit sunt accesibile, cu două opțiuni principale:
    • Digi TV Popular: 17 lei/lună – include canale de bază și decodor.
    • Digi TV Baza: 25 lei/lună – include canale HD și decodor, cu instalare ușoară.
Asistență tehnică Digi TV Satelit: 031.400.4000

Televiziune Digi TV prin cablu – TV Digital

Serviciul de televiziune digitală prin cablu de la Digi oferă o calitate superioară a imaginii și sunetului, inclusiv canale HD și UHD (4K). Este ideal pentru utilizatorii care doresc o experiență de vizionare de înaltă calitate, cu o gamă variată de programe naționale și internaționale.

publicitate
  • Costuri: Abonamentul standard Digi TV Digital costă 30 lei/lună și include:
    • 48 canale HD
    • 3 canale UHD (4K) cu opțiunea Digi 4K
    • Acces la Digi Online pentru cei care au și un abonament Digi Net
Suport clienți televiziune prin cablu: 031.400.4414

Televiziune analogică prin cablu Digi TV

Deși televiziunea analogică este o tehnologie mai veche și treptat înlocuită de cea digitală, Digi continuă să ofere acest serviciu pentru clienții care preferă această opțiune. Televiziunea analogică transmite semnalul sub forma de unde electromagnetice, ceea ce poate duce la interferențe în condiții meteo nefavorabile.

publicitate
  • Costuri: Abonamentul pentru televiziunea analogică costă 26 lei/lună.
Telefon reclamații Digi TV: 031.400.4414

Telefonie mobilă Digi Mobil

Serviciul de telefonie mobilă oferit de Digi beneficiază de o acoperire extinsă și o rețea robustă, fiind în continuă dezvoltare pe tot teritoriul României. Abonații pot alege dintr-o varietate de planuri tarifare flexibile, care includ minute, mesaje și volume de date adaptate diferitelor nevoi.

  • Planuri tarifare:
    • Digi Mobil Optim 2: 2 euro/lună – 200 minute naționale, internaționale și roaming SEE, plus minute nelimitate în rețeaua Digi.
    • Digi Mobil Optim 3: 3 euro/lună – 300 minute naționale, internaționale și roaming SEE, plus minute nelimitate în rețeaua Digi.
    • Digi Mobil Optim Nelimitat: 5 euro/lună – minute naționale și roaming SEE nelimitate, plus 3000 minute internaționale.
  • Viteze de internet:
    • Rețea 4G: până la 100 Mbps download și 10 Mbps upload.
    • Rețea 5G: până la 600 Mbps download și 40 Mbps upload.
Relații cu clienții Digi telefonie: 031.400.7777 sau *777 (din rețeaua Digi)

Telefonie fixă Digi Tel

Contact DIGI. Serviciul de telefonie fixă de la Digi oferă o soluție eficientă și accesibilă pentru comunicarea pe linie fixă, cu o acoperire extinsă și opțiuni tarifare avantajoase.

  • Planuri tarifare:
    • Pachet „In familie”: 1,19 euro/lună.
    • Pachet „National”: 2,38 euro/lună.
Sesizări Digi Tel: 031.400.4414

Internet prin cablu Digi Net CableLink

Digi Net CableLink oferă o soluție avansată și performantă pentru conectivitatea la internet, printr-o infrastructură modernă de cablu. Abonații beneficiază de viteze ridicate de transfer de date și o experiență de navigare fluidă și rapidă.

  • Disponibilitate: Este necesară acoperirea în zona de locuință pentru a beneficia de acest serviciu.
Tel DigiNet CableLink: 031.400.4414

Internet mobil Digi Net Mobil

Digi Net Mobil oferă acces la internet în mișcare, asigurând viteze ridicate și semnal stabil datorită rețelei în continuă dezvoltare și acoperire extinsă pe teritoriul României. Este ideal pentru utilizatorii care au nevoie de internet în locuri unde conexiunile fixe nu sunt disponibile.

RCS RDS Net mobil: 031.400.7777 sau *777 (din rețeaua Digi)

Internet prin fibra optică de la Digi Fiberlink

Internetul prin fibra optică Digi Net Fiberlink oferă o experiență de navigare de înaltă calitate, cu viteze de transfer de date extrem de rapide, de până la 1 Gbps. Acesta este ideal pentru utilizatorii care necesită o conexiune stabilă și rapidă pentru activități precum streaming, gaming sau telemuncă.

  • Planuri tarifare:
    • FiberLink 500: 30 lei/lună – viteza maximă 500 Mbps download, 250 Mbps upload.
    • FiberLink 1000: 40 lei/lună – viteza maximă 940 Mbps download, 450 Mbps upload.
Deranjamente internet Digi: 031.400.4414

Suport tehnic și sesizări – Contact DIGI.

Pentru orice probleme tehnice, administrative sau pentru reclamații, Digi oferă mai multe modalități de contact:

  • Telefon: Este cea mai rapidă metodă de a obține suport, fiecare tip de serviciu având un număr dedicat.
  • Email: Poți trimite un email echipei de suport, detaliind problema întâmpinată.
  • Formular de contact: Disponibil pe site-ul oficial, acest formular permite detalierea problemelor și trimiterea lor direct către echipa de suport.

În concluzie, RCS RDS oferă multiple modalități prin care clienții pot contacta departamentul de relații cu clienții pentru a rezolva eventualele probleme cu serviciile oferite. Indiferent de tipul de serviciu contractat, există un număr dedicat și o echipă pregătită să ofere suport și soluții rapide. Asigurând o rețea de comunicare eficientă, Digi își demonstrează angajamentul față de satisfacția clienților săi. Contact DIGI.

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.